Skip to main content
Open search engine
Meklēšana
Close search engine Skaidrs Meklēšana
Produkti grozā: 0. See details

Jūsu grozs ir tukšs

Noteikumi

Interneta veikala noteikumi PT4Camp interneta veikals

Dokuments galvenokārt nosaka noteikumus, saskaņā ar kuriem tiek slēgti līgumi veikalā, tostarp sniedz svarīgu informāciju par pārdevēju, veikalu un patērētāju tiesībām.

Dokuments datēts: 11.08.2025

SATURS
§ 1 Definīcijas
§ 2 Kontakts ar pārdevēju
§ 3 Tehniskās prasības
§ 4 Pirkumi veikalā
§ 5 Maksājumi
§ 6 Pasūtījuma izpilde
§ 7 Tiesības atteikties no līguma
§ 8 Izņēmumi no tiesībām atkāpties no līguma
§ 9 Sūdzības
§ 10 Personas dati
§ 11 Atrunas
1. pielikums: Līguma atcelšanas veidlapas paraugs

  • 1 DEFINĪCIJAS

Darba dienas – dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot valsts svētku dienas Polijā.
Civillikums – Polijas 1964. gada 23. aprīļa likums Civillikums.
Patērētājs – Pircējs, kas ir fiziska persona, kura veic pirkumu Veikalā vai veic darbības, kas vērstas uz pirkuma veikšanu, bez tiešas saistības ar savu saimniecisko vai profesionālo darbību.
Konta – atsevišķos noteikumos reglamentēts digitālais pakalpojums Patērētāju tiesību likuma izpratnē, kas ļauj Pircējam bez maksas izmantot papildu funkcijas Veikalā.
Pircējs – jebkura persona, kas veic pirkumu Veikalā vai veic darbības, kas vērstas uz pirkuma veikšanu.
Privilēģētais pircējs – patērētājs vai privilēģētais uzņēmējs.
Privilēģēts uzņēmējs – Pircējs, kas ir fiziska persona un kas noslēdz vai plāno noslēgt ar Pārdevēju līgumu, pamatojoties uz Noteikumiem, kas ir tieši saistīts ar viņa uzņēmējdarbību, bet nav profesionāls raksturs.
Noteikumi – šie noteikumi.
Veikals – interneta veikals PT4Camp, ko Pārdevējs vada adresē https://pt4camp.lv.
Pārdevējs – GABRIELA TISZCZENKO, uzņēmējs, kas veic saimniecisko darbību ar nosaukumu PT4Camp Gabriela Tiszczenko, reģistrēts Centrālajā reģistrā un informācijā par saimniecisko darbību, ko vada ministrs, kas atbildīgs par saimniecību un Centrālā reģistra un informācijas par saimniecisko darbību vadīšanu, NIP 1132963078, REGON 369476484, ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok.
Likums par patērētāju tiesībām – Polijas 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām.

  • 2 KONTAKTI AR PĀRDEVĒJU
  1. Pasta adrese: ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
  2. E-pasta adrese: [email protected]
  3. Tālrunis: 792792486
  4. Preču atgriešanas adrese (līguma atcelšanas gadījumā): Wiewiórcza 7A, 15-535 Białystok
  5. Adrese, uz kuru nosūtīt reklamēto preci: Wiewiórcza 7A, 15-535 Białystok
  6. Pircēja veikto telefona zvanu vai datu pārraides izmaksas atbilst telekomunikāciju operatora vai interneta pakalpojumu sniedzēja, kura pakalpojumus izmanto Pircējs, pamatcenai. Pārdevējs norāda, ka starptautiska zvana vai starptautiskas datu pārraides izmaksas var būt augstākas nekā vietējā zvana vai vietējās datu pārraides izmaksas – atkarībā no tarifa, ko piemēro telekomunikāciju operators vai interneta pakalpojumu sniedzējs, kura pakalpojumus izmanto Pircējs.
  • 3 TEHNISKĀS PRASĪBAS
  1. Lai veikals darbotos pareizi, ir nepieciešams:
  • ierīce ar interneta pieslēgumu
  • interneta pārlūks, kas atbalsta JavaScript un sīkdatnes.

Lai veiktu pasūtījumu Veikalā, papildus 1. punktā minētajām prasībām, ir nepieciešams aktīvs e-pasta konts.

  • 4 IEGĀDĀŠANĀS VEIKALĀ
  1. Veikalā redzamās produktu cenas ir galīgās produktu cenas.
  2. Pārdevējs norāda, ka kopējā pasūtījuma cena sastāv no veikalā norādītās produkta cenas un, ja attiecināms, preču piegādes izmaksām.
  3. Izvēlētais produkts jāpievieno veikala grozam.
  4. Pēc tam Pircējs izvēlas preču piegādes veidu un pasūtījuma apmaksas veidu no veikalā pieejamajām iespējām, kā arī norāda pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus.
  5. Pasūtījums tiek veikts brīdī, kad Pircējs apstiprina tā saturu un piekrīt Noteikumiem.
  6. Pasūtījuma veikšana ir vienāda ar līguma noslēgšanu starp Pircēju un Pārdevēju.
  7. Pircējs var reģistrēties veikalā, t.i., izveidot tajā kontu, vai veikt pirkumus bez reģistrācijas, katram iespējamam pasūtījumam norādot savus datus.
  • 5 MAKSĀJUMI
  1. Veikalā ir pieejami šādi maksājumu veidi:
  • parastais pārskaitījums uz Pārdevēja bankas kontu;
  • ar maksājumu karti:
    • Visa
    • Visa Electron
    • MasterCard
    • MasterCard Electronic
    • Maestro
  • izmantojot maksājumu platformu:
    • Autopay
    • Przelewy24
    • PayPal
    • PayU
    • TPay
    • Revolut Payments
  • pēc piegādes, t.i., ar karti vai skaidrā naudā brīdī, kad prece tiek piegādāta Pircējam;
  • skaidrā naudā brīdī, kad prece tiek saņemta personīgi.
  1. Ja izvēlaties maksājumu ar maksājumu platformas Autopay starpniecību, tiešsaistes maksājumu pakalpojumu sniedzējs ir Autopay S.A.
  2. Ja Pircējs izvēlas priekšapmaksu, pasūtījums jāsamaksā 2 darba dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža.
  3. Veicot pirkumus Veikalā, Pircējs piekrīt Pārdevēja elektronisko rēķinu izmantošanai. Pircējam ir tiesības atsaukt savu piekrišanu.
  • 6 PASŪTĪJUMA IZPIENĀŠANA
  1. Pasūtījuma izpildes termiņš ir 3 darba dienas.
  2. Ja Pircējs ir izvēlējies priekšapmaksu par pasūtījumu, Pārdevējs sāks pasūtījuma izpildi pēc tā apmaksas.
  3. Valstis, uz kuru teritoriju tiek veikta piegāde:
  • Polija
  • Vācija
  • Čehija
  • Rumānija
  • Lietuva
  • Latvija
  • Igaunija

Veikalā ir pieejami šādi piegādes veidi:

  • ar kurjerpasta starpniecību;
  • ar Polijas pasta starpniecību;
  • ar ORLEN Paczki starpniecību;
  • uz InPost pakotņu automātiem.

Pircējs var saņemt preci personīgi uzņēmuma birojā tā darba laikā. Ja Pircējs izvēlas personīgu saņemšanu, prece būs gatava saņemšanai norādītajā pasūtījuma izpildes termiņā.

  • 7 TIESĪBAS ATKĀPTIES NO LĪGUMA
  1. Priekšrocību baudītājam ir tiesības atteikties no līguma, kas noslēgts ar Pārdevēju, izmantojot Veikalu, ievērojot § 8 Noteikumus, 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.
  2. Līguma atcelšanas termiņš beidzas 14 dienu laikā no dienas, kad:
  • kad Privilēģētais pircējs ir saņēmis preci vai kad trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis Privilēģētais pircējs, ir saņēmusi preci;
  • kad privileģētais pircējs ir ieguvis pēdējo preci, partiju vai daļu, vai kad trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis privileģētais pircējs, ir ieguvusi pēdējo preci, partiju vai daļu, ja līgums paredz daudzu preču īpašuma tiesību nodošanu, kuras tiek piegādātas atsevišķi, partijās vai daļās.
  1. Lai privileģētais pircējs varētu izmantot tiesības atteikties no līguma, viņam ir jāinformē pārdevējs, izmantojot § 2 noteikumos norādītos datus, par savu lēmumu atteikties no līguma, nosūtot nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli pa pastu vai e-pastu).
  2. Privilēģētais pircējs var izmantot līguma atcelšanas veidlapas paraugu, kas atrodas Noteikumu beigās, taču tas nav obligāti.
  3. Lai ievērotu līguma atcelšanas termiņu, pietiek, ja privileģētais Pircējs nosūta informāciju par savas tiesības atcelt līgumu izmantošanu pirms līguma atcelšanas termiņa beigām.

    LĪGUMA ATSAUKŠANAS SEKAS
  4. Līguma atcelšanas gadījumā Pārdevējs atgriež Privilēģētajam pircējam visus no viņa saņemtos maksājumus, tostarp preču piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās Privilēģētā pircēja izvēlētā piegādes veida dēļ, kas nav lētākais parastais piegādes veids, ko piedāvā Pārdevējs), nekavējoties, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir informēts par Privilēģētā pircēja lēmumu izmantot tiesības atteikties no līguma.
  5. Pārdevējs veiks maksājuma atgriešanu, izmantojot tos pašus maksājuma veidus, ko privileģētais Pircējs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien privileģētais Pircējs nepiekrīt citam risinājumam, jebkurā gadījumā privileģētais Pircējs nesegs nekādas izmaksas saistībā ar šo atgriešanu.
  6. Ja Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt preci no privileģētā Pircēja, viņš var atlikt maksājuma atgriešanu līdz brīdim, kad saņem preci vai līdz brīdim, kad saņem pierādījumu par tās nosūtīšanu, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem notiek agrāk.
  7. Pārdevējs lūdz preces nosūtīt uz adresi: Wiewiórcza 7A, 15-535 Białystok nekavējoties, bet jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad privileģētais pircējs informēja pārdevēju par atteikšanos no pirkuma līguma. Termiņš ir ievērots, ja privileģētais pircējs nosūta preci atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
  8. Priekšrocību pircējs sedz preču atgriešanas tiešās izmaksas.
  9. Priekšrocību pircējs ir atbildīgs tikai par preces vērtības samazināšanos, kas radušās, izmantojot preci citādi, nekā bija nepieciešams, lai pārliecinātos par preces raksturu, īpašībām un darbību.
  10. Ja preces to īpašību dēļ nevar nosūtīt atpakaļ ar parasto pastu, privileģētais pircējs sedz arī preču atgriešanas tiešās izmaksas. Privileģētais pircējs tiek informēts par šo izmaksu aptuveno apmēru no Pārdevēja preču aprakstā Veikalā vai pasūtījuma veikšanas laikā.
  11. Ja ir nepieciešams atgriezt naudu par darījumu, ko privileģētais Pircējs veicis ar maksājumu karti, Pārdevējs veiks atgriešanu uz bankas kontu, kas piesaistīts šai maksājumu kartei.
  • 8 IZŅĒMUMI NO LĪGUMA ATSAUKŠANAS TIESĪBĀM
  1. Tiesības atteikties no attāluma līguma, kas minētas § 7 Noteikumos, neattiecas uz līgumu:
  • kuras priekšmets ir neprefabricētas preces, kas ražotas saskaņā ar privileģētā pircēja specifikācijām vai kas paredzētas viņa individuālo vajadzību apmierināšanai;
  • kuras priekšmets ir ātri bojājošās preces vai preces ar īsu derīguma termiņu;
  • kurā pakalpojuma priekšmets ir preces, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, kuras pēc iepakojuma atvēršanas nevar atgriezt veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
  • kurā pakalpojuma priekšmets ir preces, kas pēc piegādes to rakstura dēļ ir neatdalāmi saistītas ar citām lietām;
  • ja pakalpojuma priekšmets ir skaņu vai vizuālie ieraksti vai datorprogrammas, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
  • par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonēšanas līgumu;
  • kurā cena vai atlīdzība ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū, kuras Pārdevējs nekontrolē un kuras var rasties pirms līguma atcelšanas termiņa beigām.
  • 9 SŪDZĪBAS

I VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

  1. Pārdevējs ir atbildīgs pircējam par pakalpojuma atbilstību līgumam, kā to paredz vispārēji piemērojamie tiesību akti, jo īpaši Patērētāju tiesību aizsardzības likums.
  2. Pārdevējs lūdz iesniegt sūdzības (tostarp par veikala darbību) uz pasta vai elektronisko adresi, kas norādīta § 2 noteikumos.
  3. Ja produktam ir piešķirta garantija, informācija par to, kā arī par tās nosacījumiem, ir pieejama Veikalā.
  4. Pārdevējs izskatīs sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.

II PRIVILEGĒTIE PIRCĒJI

  1. Preces
  • Ja prece neatbilst līgumam, privileģētajam pircējam ir tiesības izmantot 5.a nodaļā Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās tiesības.
  • Pārdevējs ir atbildīgs par preces neatbilstību līgumam, kas pastāv preces piegādes brīdī un atklāta divu gadu laikā no šā brīža, ja vien preces derīguma termiņš, ko noteicis Pārdevējs, tā tiesību pārņēmēji vai personas, kas rīkojas to vārdā, nav ilgāks.
  • Pamatojoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, neatbilstības līgumam gadījumā privileģētais pircējs var pieprasīt:
    • preces apmaiņu,
    • preces remontu.
  • Turklāt privileģētais pircējs var iesniegt paziņojumu par:
    • cenas samazināšanu,
    • līguma atcelšanu

gadījumā, ja:

  • Pārdevējs ir atteicies nodrošināt preces atbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.d panta 2. punktu;
  • Pārdevējs nav nodrošinājis preces atbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.d panta 4.–6. punktu;
  • prece joprojām neatbilst līgumam, neskatoties uz to, ka pārdevējs ir mēģinājis nodrošināt preces atbilstību līgumam;
  • preces neatbilstība līgumam ir tik būtiska, ka tā pamato cenas samazināšanu vai līguma atcelšanu, iepriekš neizmantojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.d panta noteiktos aizsardzības līdzekļus;
  • no Pārdevēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka viņš nepanāks preces atbilstību līgumam saprātīgā termiņā vai bez pārmērīgiem neērtībām privileģētajam Pircējam.
  • Ja prece ir jālabo vai jānomaina, privileģētajam pircējam šī prece ir jādod pārdevēja rīcībā. Pārdevējs par saviem līdzekļiem saņem preci no privileģētā pircēja.
  • Priekšrocību pircējs nevar atteikties no līguma, ja preces neatbilstība līgumam ir nebūtiska.
  • Ja pircējs atkāpjas no līguma, kas minēts šajā sadaļā (par precēm), viņš nekavējoties nosūta preci pārdevējam uz viņa rēķina uz adresi Wiewiórcza 7A, 15-535 Białystok. Pārdevējs nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preču saņemšanas vai to nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas dienas, atgriež privilēģētajam pircējam samaksāto cenu.
  • Pārdevējs nekavējoties, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts privileģētā pircēja paziņojums par cenas samazināšanu, atgriež privileģētajam pircējam summas, kas pienākas, izmantojot tiesības samazināt cenu.
  1. Ārpus tiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izskatīšanas veidi
  • Pārdevējs informē patērētāju par iespēju izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izpildes veidus. Noteikumi par piekļuvi šīm procedūrām ir pieejami to organizāciju birojos vai tīmekļa vietnēs, kuras ir pilnvarotas izskatīt strīdus ārpustiesas ceļā.

    Patērētājs var izmantot, cita starpā, attiecīgā Eiropas Patērētāju centra palīdzību no Eiropas Patērētāju centru tīkla. Centri sniedz informāciju par patērētāju tiesībām un palīdz risināt strīdus saistībā ar pārrobežu pirkumiem. Eiropas Patērētāju centru palīdzība parasti ir bezmaksas. Konkrētajai valstij atbilstošo Patērētāju centru saraksts ir pieejams šādā tīmekļa vietnē: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

    Turklāt Polijas teritorijā var izmantot šādas atbalsta formas:
    • mediācija, ko veic teritoriāli kompetentā Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vojevodas Tirdzniecības inspekcijas inspekcija), kurai jāiesniedz mediācijas pieprasījums. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts atrodams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
    • palīdzība, ko sniedz attiecīgajā teritorijā kompetentā pastāvīgā patērētāju šķīrējtiesa, kas darbojas pie reģionālās tirdzniecības inspekcijas, kurai jāiesniedz pieteikums par lietas izskatīšanu šķīrējtiesā. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts ir pieejams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
  • Iepriekšējais lēmums ir informatīvs un neuzliek Pārdevējam pienākumu izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas veidus.
  • Ārpus tiesas strīdu izskatīšanas un prasību izskatīšanas metožu izmantošana ir brīvprātīga gan Pārdevējam, gan Patērētājam.
  • Patērētājs var papildus izmantot bezmaksas palīdzību no pilsētas vai rajona patērētāju tiesību aizstāvja.

III PIRCĒJI, KURI NAV PRIVILEGĒTI PIRCĒJI

  1. Ja precei ir defekts, pircējs, kas nav privileģēts pircējs, var iesniegt sūdzību par defektīvo preci, pamatojoties uz Civillikumā noteikto garantiju.
  2. Pret pircēju, kas nav privileģēts pircējs, pārdevējs ir atbildīgs saskaņā ar garantiju, ja fizisks defekts tiek konstatēts divu gadu laikā no preces nodošanas pircējam.
  3. Saskaņā ar Civillikumu Pircējs, kas ir uzņēmējs, kas nav privileģēts uzņēmējs, zaudē garantijas tiesības, ja nav pārbaudījis preci laikā un veidā, kas pieņemts šāda veida precēm, un nav nekavējoties paziņojis Pārdevējam par defektu, un ja defekts atklājies tikai vēlāk - ja viņš nav nekavējoties paziņojis Pārdevējam par to pēc tās atklāšanas. Lai ievērotu iepriekš minēto termiņu, pietiek ar to, ka pirms tā beigām tiek nosūtīts paziņojums par defektu.
  4. Izmantojot garantiju, Pircējs, kas nav privileģētais Pircējs, saskaņā ar Civillikumā noteiktajiem noteikumiem var:
  • iesniegt paziņojumu par cenas samazināšanu,
  • būtiska defekta gadījumā - iesniegt paziņojumu par līguma atcelšanu,
  • pieprasīt preces nomaiņu pret defektu nesaturošu preci,
  • pieprasīt defekta novēršanu.
  1. Ja izrādās, ka sūdzības izskatīšanai ir nepieciešams piegādāt defektīvo preci Pārdevējam, Pircējs, kas nav privileģētais Pircējs, ir pienākums piegādāt šo preci uz adresi Wiewiórcza 7A, 15-535 Białystok.
  • 10 PERSONAS DATUMS
  1. Pārdevējs ir Pirkēja veikala izmantošanas laikā sniegto personas datu administrators. Sīkāka informācija par Pārdevēja veikto personas datu apstrādi – tostarp par pārējiem datu apstrādes mērķiem un pamatiem, kā arī par datu saņēmējiem – ir pieejama Veikalā pieejamajā privātuma politikā – saskaņā ar pārredzamības principu, kas ietverts Eiropas Parlamenta un Padomes vispārīgajā datu aizsardzības regulā (ES) – „GDPR”.
  2. Pārdevēja veikta Pircēja datu apstrādes mērķis, kurus Pircējs sniedzis saistībā ar pirkumiem Veikalā, ir pasūtījumu izpilde. Personas datu apstrādes pamats šajā gadījumā ir:
  • līgums vai darbības, kas veiktas pēc Pircēja pieprasījuma, lai noslēgtu līgumu (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts),
  • Pārdevējam uzliktā juridiskā pienākuma, kas saistīts jo īpaši ar grāmatvedību un produktu drošību (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), un
  • Pārdevēja likumīgās intereses, kas saistītas ar datu apstrādi, lai noteiktu, izmeklētu vai aizstāvētu iespējamās prasības (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu sniegšana no Pircēja puses ir brīvprātīga, bet vienlaikus nepieciešama līguma noslēgšanai. Datu nesniegšana neļaus noslēgt līgumu Veikalā. Pircēja dati, kas sniegti saistībā ar pirkumiem Veikalā, tiks apstrādāti līdz brīdim, kad:

  • starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais līgums zaudē spēku;
  • Pārdevējam vairs nebūs juridiska pienākuma apstrādāt Pircēja datus;
  • Pircējam vai Pārdevējam vairs nebūs iespējas celt prasības saistībā ar veikala noslēgto līgumu;
  • tiks pieņemts Pircēja iebildums pret viņa personas datu apstrādi – ja datu apstrādes pamats bija Pārdevēja pamatotās intereses

– atkarībā no tā, kas ir piemērojams konkrētajā gadījumā.

  1. Pircējam ir tiesības pieprasīt:
  • piekļuvi saviem personas datiem,
  • to labošanu,
  • to dzēšanu,
  • apstrādes ierobežošanu,
  • datu pārsūtīšanu citam pārziņam
    kā arī tiesības:
  • jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi iemeslu dēļ, kas saistīti ar Pircēja īpašo situāciju – pret viņa personas datu apstrādi, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (t. i., uz Pārdevēja likumīgiem interesēm).

Lai īstenotu savas tiesības, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, izmantojot § 2 Noteikumos norādītos kontaktdatus. Ja Pircējs uzskata, ka viņa dati tiek apstrādāti nelikumīgi, Pircējs var iesniegt sūdzību personas datu aizsardzības iestādei. Polijā tā ir Personas datu aizsardzības iestādes priekšsēdētājs.

  • 11 IEROBEŽOJUMI
  1. Pircējam ir aizliegts piegādāt nelikumīgu saturu.
  2. Katrs veikals veikts pasūtījums ir atsevišķs līgums un prasa atsevišķu Noteikumu pieņemšanu. Līgums tiek noslēgts uz laiku un pasūtījuma izpildes nolūkā.
  3. Visi līgumi, kas noslēgti, pamatojoties uz šiem Noteikumiem, ir pakļauti Polijas tiesību aktiem, izņemot 4. punktu.
  4. Polijas tiesību aktu izvēle līgumiem, kas noslēgti ar Patērētāju, pamatojoties uz Noteikumiem, neatsauc un neierobežo šā Pircēja tiesības, kas viņam pienākas saskaņā ar obligātiem tiesību aktiem, kuri attiecas uz Patērētāju situācijās, kad nav iespējams izvēlēties tiesību aktus. Tas nozīmē, ka, ja attiecīgajam Patērētājam piemērojamie valsts tiesību akti paredz plašāku aizsardzību nekā šie Noteikumi vai Polijas tiesību akti, piemēro šo plašāko aizsardzību.
  5. Līgumi, kas noslēgti saskaņā ar Noteikumiem, tiek noslēgti poļu valodā.
  6. Gadījumā, ja rodas strīds ar Pircēju, kas nav privileģēts Pircējs, saistībā ar līgumu, kas noslēgts ar Veikala starpniecību, kompetentā tiesa ir tiesa, kas ir kompetenta Pārdevēja reģistrācijas vietā.
  7. Attiecībā uz veikala tīmekļa vietnes izmantošanu un tajā pieejamajām funkcijām tiek piemēroti tīmekļa vietnes noteikumi, kas pieejami veikalā.


  1. pielikums Noteikumiem

    Zemāk ir līguma atcelšanas veidlapas paraugs, kuru Patērētājs vai Privilēģētais uzņēmējs var, bet nav pienākums izmantot:

LĪGUMA ATSAUKŠANAS VEIDLAPA
(šī veidlapu jāaizpilda un jānosūta tikai gadījumā, ja vēlaties atteikties no līguma)

PT4Camp Gabriela Tiszczenko
ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
e-pasts: [email protected]

- Es/Mēs(*) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ar šo informēju/informējam(*) par manu/mūsu atteikšanos no līguma par šādu preču pārdošanu(*) / par šādu pakalpojumu sniegšanu(*):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Līguma noslēgšanas datums(*) /saņemšanas datums((*))

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) vārds un uzvārds:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) adrese:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) paraksts
(tikai tad, ja veidlapu nosūta papīra formātā)

Datums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(*) Nevajadzīgo svītrot.


Tīmekļa vietnes noteikumi PT4Camp internetveikals
("Noteikumi")





Dokuments no: 11.08.2025

DEFINĪCIJAS

Tīmekļa vietne

Interneta veikals Interneta veikals PT4Camp, pieejams adresē https://pt4camp.lv, ko vada Pakalpojumu sniedzējs.

Pakalpojuma sniedzējs

GABRIELA TISZCZENKO, uzņēmējs, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu PT4Camp Gabriela Tiszczenko, reģistrēts Centrālajā uzņēmējdarbības reģistrā un informācijas sistēmā, ko vada ministrs, kas atbildīgs par ekonomiku un Centrālā uzņēmējdarbības reģistra un informācijas sistēmas uzturēšanu, NIP 1132963078, REGON numurs 369476484, ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok

Kad noteikumos tiek lietoti tādi vārdi kā "mēs", "mūsu", "mums" utt., ar to ir jāsaprot pakalpojuma sniedzējs.

Pakalpojuma saņēmējs

ikviens subjekts, kas izmanto Tīmekļa vietni, tostarp tajā pieejamos pakalpojumus.

Patērētājs

Pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona un izmanto tīmekļa vietni bez tiešas saistības ar savu uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.

Privilēģēts uzņēmējs

Pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona, kura saskaņā ar Noteikumiem noslēdz līgumu (vai veic darbības, kas vērstas uz šāda līguma noslēgšanu), kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, bet nav profesionāls raksturs.

Privilēģēts pakalpojumu saņēmējs

Pakalpojuma saņēmējs, kas ir patērētājs vai privileģēts uzņēmējs.

 

KONTAKTPUNKTS

Lai sazinātos ar mums, varat izmantot šādus elektroniskos saziņas veidus:

Neatkarīgi no elektroniskās saziņas veida, varat sazināties arī pa tālruni:

792792486

 

KOMUNIKĀCIJAS VALODA

Ar mums var sazināties šādās valodās:

  • poļu,
  • angļu,
  • čehu,
  • igauņu,
  • lietuviešu,
  • latviešu,
  • vācu,
  • rumāņu valoda.

 

TEHNISKIE PRASĪBAS

Lai pareizi izmantotu tīmekļa vietni, ir jāizpilda šādi tehniskie nosacījumi:

  • ierīce ar interneta pieslēgumu,
  • interneta pārlūks, kas atbalsta JavaScript un sīkdatnes,
  • aktīvs e-pasta konts – ja izmantojat funkcijas, kurām nepieciešams norādīt e-pasta adresi.

 

TĪMEKLĪ TĀLRUŅA PAKALPOJUMI

Mūsu tīmekļa vietnē mēs sniedzam digitālos pakalpojumus, kas norādīti zemāk noteikumos („Pakalpojumi” vai „Pakalpojums”).

Tīmekļa vietnē mēs izceļam šādus pakalpojumus:

  1. a) Pamata pakalpojumi:
  • iespēja pārlūkot mūsu tīmekļa vietni
  • iespēja veikt pasūtījumu (potenciāla pirkuma līguma noslēgšana notiek saskaņā ar internetveikala noteikumiem, kas pieejami tīmekļa vietnē)
  • iespēja piekrist saņemt no mums elektroniski mārketinga ziņojumus

un

  1. b) Paplašinātās:
  • lietotāja konts (šī pakalpojuma izmantošanas noteikumi ir atsevišķi noteikti konta noteikumos, kas pieejami tīmekļa vietnē)
  • lojalitātes programma (šī pakalpojuma izmantošanas noteikumi ir atsevišķi noteikti konta noteikumos, kas pieejami tīmekļa vietnē)
  • iespēja pierakstīties uz jaunumiem (šī pakalpojuma izmantošanas noteikumi ir atsevišķi noteikti jaunumu noteikumos, kas pieejami tīmekļa vietnē)

PAMATPAKALPOJUMI

Pamata pakalpojumu izmantošana Tīmekļa vietnē ir bezmaksas, pilnīgi brīvprātīga un atkarīga no jūsu gribas.

Lai izmantotu pamata pakalpojumu, ir jāizmanto atbilstošās tīmekļa vietnes funkcijas.

Mēs sākam sniegt pamata pakalpojumu brīdī, kad jūs sākat izmantot šo pakalpojumu.

Jūs varat jebkurā brīdī bez jebkādām izmaksām atteikties no pamata pakalpojuma sniegšanas, pārtraucot šī pakalpojuma izmantošanu.

CITI NOTEIKUMI PAR PAKALPOJUMIEM

Katrs Jūsu izmantojums Pakalpojumam, kas regulēts šajā dokumentā, ir atsevišķs līgums, un tā pašreizējais saturs – šo Noteikumu veidā – ir pieejams Tīmekļa vietnē.

Jums ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu Pakalpojumu ietvaros.

Līgums tiek noslēgts poļu valodā uz laiku un ar mērķi sniegt Pakalpojumu.

Līgums ir pakļauts Polijas tiesību aktiem, izņemot nākamo teikumu.

Polijas tiesību aktu izvēle līgumam, kas noslēgts ar Patērētāju saskaņā ar Noteikumiem, neatceļ un neierobežo Jūsu patērētāju tiesības, kas Jums pienākas saskaņā ar obligātiem tiesību aktiem, kuri ir piemērojami Jums situācijā, kad nav iespējams izvēlēties tiesību aktus. Tas nozīmē, ka, ja jums piemērojamie valsts tiesību akti paredz plašāku patērētāju aizsardzību nekā šie Noteikumi vai Polijas tiesību akti, tiek piemērota šī plašākā aizsardzība.

Gadījumā, ja rodas strīds saistībā ar līgumu, ja Jūs neesat privileģēts pakalpojumu saņēmējs, kompetentā tiesa būs tiesa, kas ir kompetenta mūsu reģistrācijas vietā.

 

SŪDZĪBU IZSKATĪŠANA

Lūdzam iesniegt iespējamās sūdzības par tīmekļa vietni un pakalpojumiem, izmantojot kontaktpunktu, kura dati ir norādīti šo noteikumu sākumā.

Sūdzības izskatām 14 dienu laikā no to saņemšanas brīža.

Sīkākas sūdzību izskatīšanas procedūras attiecībā uz paplašinātajiem Pakalpojumiem ir noteiktas atsevišķi, saskaņā ar noteikumiem par konkrēto Pakalpojumu.

 

PRIVĀTUMS UN PERSONAS DATI

Personas datu apstrādes un sīkdatņu izmantošanas noteikumi ir norādīti privātuma politikā, kas pieejama Tīmekļa vietnē.



Konta noteikumi

veikalā PT4Camp interneta veikals

SATURS
§ 1 Definīcijas
§ 2 Kontakts ar pakalpojuma sniedzēju
§ 3 Tehniskās prasības
§ 4 Konts
§ 5 Sūdzības
§ 6 Tiesības atteikties no līguma
§ 7 Personas dati
§ 8 Izmaiņas noteikumos vai kontā
§ 9 Nobeiguma noteikumi

  • 1 DEFINĪCIJAS

Patērētājs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona, kura saskaņā ar noteikumiem noslēgusi līgumu par konta vadīšanu vai veic darbības, lai to noslēgtu, bez tiešas saistības ar savu saimniecisko vai profesionālo darbību.
Konta – digitāla pakalpojums Patērētāju tiesību likuma izpratnē, ko pakalpojuma sniedzējs bez maksas elektroniski sniedz pakalpojuma saņēmējam, pateicoties kuram pakalpojuma saņēmējs var izmantot papildu funkcijas veikalā.
Lojalitātes programma – pakalpojumu sniedzēja veikala lojalitātes programma, kuras ietvaros pakalpojumu saņēmējs, kuram ir konts, var iegūt un izmantot punktus saskaņā ar noteikumos noteiktajiem nosacījumiem.
Punkti – punkti, kas piešķirti Pakalpojuma saņēmējam saskaņā ar Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem Lojalitātes programmas ietvaros un kurus var apmainīt pret Veikalā norādītajiem produktiem.
Privilēģētais uzņēmējs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona, kura saskaņā ar Noteikumiem noslēdz līgumu par konta vadīšanu (vai veic darbības, lai to noslēgtu), kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, bet nav profesionāls raksturs.
Noteikumi – šie Konta noteikumi.
Veikals – interneta veikals PT4Camp, ko vada Pakalpojuma sniedzējs, adrese lv
Pakalpojuma saņēmējs – jebkura persona, kas noslēgusi līgumu par konta uzturēšanu vai veic darbības, lai to noslēgtu.
Privilēģēts pakalpojuma saņēmējs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir patērētājs vai privilēģēts uzņēmējs.
Pakalpojumu sniedzējs – GABRIELA TISZCZENKO, uzņēmējs, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu PT4Camp Gabriela Tiszczenko, reģistrēts Centrālajā uzņēmējdarbības reģistrā un informācijas sistēmā, ko vada ministrs, kas atbildīgs par ekonomiku un Centrālās uzņēmējdarbības reģistra un informācijas sistēmas vadību, NIP 1132963078, REGON 369476484, ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok.
Likums par patērētāju tiesībām – Polijas 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām.

  • 2 KONTAKTI AR PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU
  1. Pasta adrese: ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
  2. E-pasta adrese: [email protected]
  3. Tālrunis: 792792486
  4. Pakalpojuma saņēmēja veikto telefona zvanu vai datu pārraides izmaksas atbilst telekomunikāciju operatora vai interneta pakalpojumu sniedzēja, kura pakalpojumus izmanto pakalpojuma saņēmējs, pamata tarifam. Pakalpojuma sniedzējs norāda, ka starptautiska zvana vai starptautiskas datu pārraides izmaksas var būt augstākas nekā vietējā zvana vai vietējās datu pārraides izmaksas – atkarībā no tarifa, ko piemēro telekomunikāciju operators vai interneta pakalpojumu sniedzējs, kura pakalpojumus izmanto pakalpojuma saņēmējs.
  • 3 TEHNISKĀS PRASĪBAS
  1. Lai konts darbotos pareizi un to varētu izveidot, ir nepieciešams:
  • aktīvs e-pasta konts,
  • ierīce ar interneta pieslēgumu,
  • interneta pārlūks, kas atbalsta JavaScript un sīkdatnes.
  • 4 KONTS
  1. Konta izveide ir pilnīgi brīvprātīga un atkarīga no Pakalpojuma saņēmēja gribas.
  2. Konts sniedz pakalpojuma saņēmējam papildu iespējas, piemēram, apskatīt pakalpojuma saņēmēja veikto pasūtījumu vēsturi veikalā, pārbaudīt pasūtījuma statusu vai patstāvīgi rediģēt pakalpojuma saņēmēja datus, kā arī piedalīties lojalitātes programmā.
  3. Lai izveidotu kontu, veikalā jāaizpilda atbilstoša veidlapa.
  4. Konta izveides brīdī starp Pakalpojuma saņēmēju un Pakalpojuma sniedzēju tiek noslēgts uz nenoteiktu laiku līgums par Konta uzturēšanu saskaņā ar Noteikumos norādītajiem nosacījumiem.
  5. Pakalpojuma sniedzējs sāk sniegt konta uzturēšanas pakalpojumu saskaņā ar Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem tūlīt pēc līguma par konta uzturēšanu noslēgšanas.
  6. Pakalpojuma saņēmējs var jebkurā brīdī bez jebkādām izmaksām atteikties no konta.
  7. Konta dzēšana izraisa līguma par konta uzturēšanu izbeigšanu. Lai pakalpojuma sniedzējs dzēstu kontu, ir jānosūta atteikšanās no konta uz pakalpojuma sniedzēja e-pasta adresi, kas norādīta § 2 noteikumos, kā rezultātā konts tiks nekavējoties dzēsts un līgums par konta uzturēšanu izbeigts.

LOJĀLITĀTES PROGRAMMA

  1. Lojalitātes programma ir paredzēta Pakalpojumu saņēmējiem, kuriem ir Konts. Pakalpojumu saņēmējs var iegūt un izmantot Punktus tikai ar Konta palīdzību.
  2. No konta izveides brīža pakalpojuma saņēmējs kļūst par lojalitātes programmas dalībnieku un paliek tā dalībnieks konta uzturēšanas līguma darbības laikā.
  3. Par katriem 10 PLN, kas iztērēti Veikalā vienā pasūtījumā, Pakalpojuma saņēmējs saņem šādu punktu skaitu: 1, izņemot 11. un 12. punktu.
  4. Punkti par veikto pasūtījumu tiks piešķirti Pakalpojuma saņēmējam tikai gadījumā, ja Pakalpojuma sniedzējs noslēdz ar Pakalpojuma saņēmēju līgumu par pasūtījumā norādīto produktu iegādi. Punkti tiks piešķirti Pakalpojuma saņēmējam automātiski pasūtījuma izpildes termiņā.
  5. Punktu skaita aprēķināšanai par veikto pasūtījumu tiek ņemti vērā tikai naudas līdzekļi, ko Pasūtītājs iztērējis par veikalā pasūtītajiem produktiem, neizmantojot Punktus, un neņemot vērā papildu izmaksas, kas saistītas ar produkta pasūtīšanu, piemēram, piegādes izmaksas.
  6. Gadījumā, ja pakalpojuma saņēmējs pirmo reizi pierakstās uz pakalpojuma sniedzēja veikala jaunumiem, pakalpojuma saņēmējam pienākas šāds punktu skaits: 10.
  7. Punkti par parakstīšanos uz jaunumiem tiek piešķirti nekavējoties, automātiski, ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc tam, kad pakalpojuma saņēmējs ir parakstījies uz jaunumiem.
  8. Pakalpojuma saņēmēja iegūtie punkti veido vienu kopējo punktu skaitu.
  9. Aktuālais pakalpojuma saņēmēja iegūto punktu skaits būs redzams kontā. Pakalpojuma sniedzējs var arī informēt pakalpojuma saņēmēju par izmaiņām uzkrāto punktu skaitā, nosūtot ziņu uz pakalpojuma saņēmēja e-pasta adresi, kas pievienota viņa kontam.
  10. Pakalpojuma saņēmējs var apmainīt punktus pret veikalā norādīto produktu, izmantojot šim nolūkam veikalā pie konkrētā produkta norādīto punktu skaitu.
  11. Punktus pakalpojuma saņēmējs var izmantot, veicot pasūtījumu, kurā ir arī produkti, kas tiek apmaksāti bez punktu izmantošanas, un kuru kopējā cena ir vismaz 100 PLN.
  12. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības anulēt punktus:
  • punktus, kas aprēķināti par pasūtījumiem, par kuriem pakalpojuma sniedzējs ir atgriezis pakalpojuma saņēmējam par produktu samaksāto naudu; privileģētā pakalpojuma saņēmēja gadījumā šis nosacījums attiecas tikai uz situāciju, kad atgriešana notikusi privileģētā pakalpojuma saņēmēja atteikšanās no līguma rezultātā saskaņā ar Patērētāju tiesību likuma 4. nodaļu;
  • piešķirtiem, neskatoties uz to, ka pasūtījums nav veiksmīgi apmaksāts (kas nenozīmē, ka nav iespējams atkārtoti iegūt punktus, ja pasūtījums tiek apmaksāts pareizi);
  • piešķirti par atkārtotu reģistrēšanos jaunumiem.
  1. Punktu anulēšana, pamatojoties uz iepriekšējo noteikumu, neietekmē privilēģētā pakalpojuma saņēmēja jau izmantotos punktus.
  2. Lojalitātes programmā uzkrātie punkti var tikt izmantoti tikai šajā punktā noteiktajā veidā. Lojalitātes programmā uzkrātie punkti nevar tikt apmainīti pret naudu, pārdoti vai nodoti trešajām personām.
  • 5 SŪDZĪBAS

I VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

  1. Pakalpojuma sniedzējs lūdz iesniegt sūdzības par Kontu uz pasta vai elektronisko adresi, kas norādīta § 2 Noteikumos.
  2. Pakalpojuma sniedzējs izskatīs sūdzību 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas brīža.

II PRIVILEGĒTIE PAKALPOJUMU SAŅĒMĒJI

  1. Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs pret privileģēto pakalpojumu saņēmēju par pakalpojuma sniegšanas atbilstību līgumam, kas paredzēts vispārēji piemērojamajos tiesību aktos, tostarp jo īpaši Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
  2. Ja pakalpojumu sniedzējs nepareizi izpilda līgumu par konta vadīšanu, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var izmantot tiesības, kas noteiktas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 5.b nodaļā.
  3. Ja pakalpojumu sniedzējs nav sniegušs digitālo pakalpojumu, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var pieprasīt tā sniegšanu. Ja pakalpojumu sniedzējs tomēr nesniedz digitālo pakalpojumu nekavējoties vai papildu termiņā, par kuru pakalpojumu sniedzējs un privileģētais pakalpojumu saņēmējs ir skaidri vienojušies, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var atteikties no līguma par konta uzturēšanu.
  4. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs var atteikties no līguma par konta uzturēšanu, nepieprasot digitālo pakalpojumu sniegšanu, ja:
  • no pakalpojuma sniedzēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka tas nesniegs digitālo pakalpojumu, vai
  • privileģētais pakalpojuma saņēmējs un pakalpojuma sniedzējs ir vienojušies vai no apstākļiem, kādos noslēgts līgums par konta uzturēšanu, skaidri izriet, ka noteiktā termiņa ievērošana digitālā pakalpojuma sniegšanai bija būtiska privileģētajam pakalpojuma saņēmējam, bet pakalpojuma sniedzējs to nav izpildījis.
  1. Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par nepārtrauktas digitālās pakalpojuma sniegšanas neatbilstību līgumam par konta uzturēšanu, kas radās vai atklājās laikā, kad saskaņā ar šo līgumu pakalpojums bija jāsniedz.
  2. Ja digitālais pakalpojums neatbilst līgumam par konta uzturēšanu, privileģētais pakalpojuma saņēmējs var pieprasīt tā atbilstības nodrošināšanu šim līgumam.
  3. Ja digitālais pakalpojums neatbilst līgumam par konta uzturēšanu, privileģētais pakalpojuma saņēmējs ir pienākums sadarboties ar pakalpojuma sniedzēju, saprātīgā apjomā un izmantojot sev vismazāk apgrūtinošus tehniskos līdzekļus, lai noteiktu, vai digitālā pakalpojuma neatbilstība līgumam par konta vadīšanu atbilstošā laikā ir saistīta ar privileģētā pakalpojuma saņēmēja digitālās vides īpašībām.
  4. Turklāt, ja digitālais pakalpojums neatbilst konta vadības līgumam, privileģētais pakalpojuma saņēmējs var iesniegt paziņojumu par atteikšanos no šā līguma, ja:
  • digitālā pakalpojuma atbilstības nodrošināšana līgumam par konta uzturēšanu ir neiespējama vai prasa pārmērīgas izmaksas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.m panta 2. un 3. punktu;
  • pakalpojuma sniedzējs nav panācis digitālā pakalpojuma atbilstību līgumam par konta uzturēšanu saprātīgā termiņā no brīža, kad pakalpojuma saņēmējs ir informējis pakalpojuma sniedzēju par neatbilstību šim līgumam, un bez pārmērīgiem neērtībām privileģētajam pakalpojuma saņēmējam, ņemot vērā šā digitālā pakalpojuma raksturu un mērķi, kādā tas tiek izmantots;
  • digitālā pakalpojuma neatbilstība Kontu vadības līgumam joprojām pastāv, neskatoties uz to, ka pakalpojuma sniedzējs ir mēģinājis nodrošināt digitālā pakalpojuma atbilstību šim līgumam;
  • digitālā pakalpojuma neatbilstība Konta vadības līgumam ir tik būtiska, ka pamato atteikšanos no Konta vadības līguma, iepriekš neizmantojot aizsardzības līdzekli, kas noteikts Patērētāju tiesību likuma 43.m pantā (t. i., pieprasot digitālā pakalpojuma saskaņošanu ar līgumu);
  • no pakalpojuma sniedzēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka tas nepanāks digitālā pakalpojuma atbilstību līgumam par konta uzturēšanu saprātīgā termiņā vai bez pārmērīgiem neērtībām privileģētajam pakalpojuma saņēmējam.

III ĀRSTĀVAS SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS UN PRIEKŠROCĪBU PIETIEKŠANAS VEIDI

  1. Pakalpojumu sniedzējs informē patērētāju par iespēju izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izskatīšanas veidus. Noteikumi par piekļuvi šīm procedūrām ir pieejami to organizāciju birojos vai tīmekļa vietnēs, kuras ir pilnvarotas izskatīt strīdus ārpustiesas ceļā.

    Patērētājs var izmantot, cita starpā, attiecīgā Eiropas Patērētāju centra palīdzību no Eiropas Patērētāju centru tīkla. Centri sniedz informāciju par patērētāju tiesībām un palīdz risināt strīdus saistībā ar pārrobežu pirkumiem. Eiropas Patērētāju centru palīdzība parasti ir bezmaksas. Saraksts ar konkrētajai valstij kompetentajiem patērētāju centriem ir pieejams šādā tīmekļa vietnē: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

    Turklāt Polijas teritorijā var izmantot šādas atbalsta formas:
  • mediācija, ko veic teritoriāli kompetentā Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vojevodas Tirdzniecības inspekcijas inspekcija), kurai jāiesniedz mediācijas pieprasījums. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts atrodams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
  • palīdzība, ko sniedz attiecīgajā teritorijā kompetentā pastāvīgā patērētāju šķīrējtiesa, kas darbojas pie reģionālās tirdzniecības inspekcijas, kurai jāiesniedz pieteikums par lietas izskatīšanu šķīrējtiesā. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts ir pieejams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa

Iepriekšējais lēmums ir informatīvs un neuzliek pakalpojuma sniedzējam pienākumu izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas metodes. Ārpus tiesas strīdu izskatīšanas un prasību izskatīšanas izmantošana ir brīvprātīga gan pakalpojuma sniedzējam, gan patērētājam. Patērētājs var papildus izmantot bezmaksas palīdzību no pilsētas vai rajona patērētāju tiesību aizstāvja.

  • 6 TIESĪBAS ATKĀPTIES NO LĪGUMA
  1. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs ir tiesīgs 14 dienu laikā bez jebkāda iemesla paziņot par atteikšanos no ar pakalpojuma sniedzēju noslēgtā līguma par konta vadīšanu.
  2. Termiņš atteikties no līguma par konta uzturēšanu beidzas 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas.
  3. Lai privileģētais pakalpojuma saņēmējs varētu izmantot tiesības atteikties no līguma, viņam ir jāinformē pakalpojuma sniedzējs, izmantojot § 2 noteikumos norādītos datus, par savu lēmumu atteikties no līguma, nosūtot skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli pa pastu vai e-pastu).
  4. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs var izmantot līguma atcelšanas veidlapas paraugu, kas atrodas Noteikumu beigās, taču tas nav obligāti.
  5. Lai ievērotu līguma atcelšanas termiņu, pietiek, ja privileģētais pakalpojuma saņēmējs nosūta informāciju par savas tiesības atcelt līgumu izmantošanu pirms līguma atcelšanas termiņa beigām.
  • 7 PERSONAS DATUMS
  1. Pakalpojuma saņēmēja sniegtās personas datu administrators saistībā ar līguma par konta vadīšanu noslēgšanu ir pakalpojuma sniedzējs. Sīkāka informācija par pakalpojumu sniedzēja veikto personas datu apstrādi, tostarp par pārējiem datu apstrādes mērķiem un pamatiem, kā arī par datu saņēmējiem, ir pieejama veikala privātuma politikā, ņemot vērā Eiropas Parlamenta un Padomes vispārīgajā datu aizsardzības regulā (ES) ietverto pārredzamības principu – „GDPR”.
  2. Pakalpojuma saņēmēja datu apstrādes mērķis ir konta uzturēšana. Personas datu apstrādes pamats šajā gadījumā ir līgums par konta uzturēšanu vai darbības, kas veiktas pēc pakalpojuma saņēmēja pieprasījuma, lai noslēgtu līgumu (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), kā arī pakalpojuma sniedzēja likumīgās intereses, kas saistītas ar datu apstrādi, lai noteiktu, izmeklētu vai aizstāvētu iespējamās prasības (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
  3. Datu sniegšana no pakalpojuma saņēmēja puses ir brīvprātīga, bet vienlaikus nepieciešama, lai noslēgtu līgumu par konta uzturēšanu un sniegtu tajā ietvertos pakalpojumus. Datu nesniegšana nozīmē, ka līgums par konta uzturēšanu nevarēs tikt noslēgts un pakalpojuma sniedzējs nevarēs sniegt tajā ietvertos pakalpojumus.
  4. Pakalpojuma saņēmēja dati tiks apstrādāti līdz brīdim, kad:
  • beigsies līguma par konta uzturēšanu darbības termiņš;
  • beigsies Pakalpojuma saņēmēja vai Pakalpojuma sniedzēja iespēja celt prasības saistībā ar Kontu;
  • tiks pieņemts pakalpojuma saņēmēja iebildums pret viņa personas datu apstrādi – ja datu apstrādes pamats bija pakalpojuma sniedzēja pamatotās intereses

– atkarībā no tā, kas ir piemērojams konkrētajā gadījumā.

  1. Pakalpojuma saņēmējam ir tiesības pieprasīt:
  • piekļuvi saviem personas datiem,
  • to labošanu,
  • to dzēšanu,
  • apstrādes ierobežošanu,
  • datu pārsūtīšanu citam pārziņam
    kā arī tiesības:
  • jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi iemeslu dēļ, kas saistīti ar pakalpojuma saņēmēja īpašo situāciju – pret viņa personas datu apstrādi, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (t. i., uz pakalpojuma sniedzēja likumīgiem interesēm).
  1. Lai īstenotu savas tiesības, pakalpojuma saņēmējam jāsazinās ar pakalpojuma sniedzēju.
  2. Ja pakalpojuma saņēmējs uzskata, ka viņa dati tiek apstrādāti nelikumīgi, pakalpojuma saņēmējs var iesniegt sūdzību personu datu aizsardzības iestādei. Polijā tā ir Personu datu aizsardzības iestādes priekšsēdētājs.
  • 8 IZMAIŅAS NOTEIKUMOS VAI KONTA
  1. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības mainīt Noteikumus tikai svarīgu iemeslu dēļ. Par svarīgu iemeslu uzskata nepieciešamību mainīt Noteikumus, ko izraisa:
  • konta funkcionalitātes izmaiņām, kas prasa noteikumu grozījumus, vai
  • izmaiņām tiesību aktos, kas ietekmē līguma par konta uzturēšanu izpildi no pakalpojumu sniedzēja puses vai pakalpojumu pielāgošanu ieteikumiem, vadlīnijām, rīkojumiem vai aizliegumiem, spriedumiem, lēmumiem, interpretācijām vai lēmumiem, ko pieņēmušas pilnvarotas valsts iestādes, vai
  • pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācijas vai identifikācijas datu izmaiņām.
  1. Informācija par plānoto noteikumu izmaiņu tiks nosūtīta uz pakalpojuma saņēmēja e-pasta adresi, kas piešķirta kontam, vismaz vienu mēnesi pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
  2. Ja pakalpojuma saņēmējs neiebilst pret plānotajām izmaiņām līdz to stāšanās spēkā, tiek uzskatīts, ka viņš tās pieņem, kas nekādā veidā netraucē līguma izbeigšanu nākotnē.
  3. Ja Plānotās izmaiņas netiek pieņemtas, Pakalpojuma saņēmējam par to jānosūta informācija uz Pakalpojuma sniedzēja e-pasta adresi, kas norādīta § 2 Noteikumos, kas izraisīs līguma par Konta uzturēšanu izbeigšanu brīdī, kad stāsies spēkā plānotās izmaiņas.
  4. Pakalpojumu sniedzējs var veikt izmaiņas Kontā, kas nav nepieciešamas, lai nodrošinātu tā atbilstību līgumam par Konta uzturēšanu, 1. punkta b) apakšpunktā norādīto iemeslu dēļ vai Konta funkcionalitātes izmaiņu dēļ. Iepriekšējā teikumā minēto izmaiņu ieviešana neradīs nekādas izmaksas privileģētajam Pakalpojumu saņēmējam. Panta 2.-4. punkta noteikumi tiek piemēroti atbilstoši.
  5. Ja 5. punktā minētā izmaiņa būtiski un negatīvi ietekmē privileģētā pakalpojuma saņēmēja piekļuvi kontam vai tā izmantošanu, pakalpojumu sniedzējs ar atbilstošu iepriekšēju brīdinājumu uz privileģētā pakalpojumu saņēmēja e-pasta adresi uz pastāvīgā datu nesējā nosūta informāciju par šīs izmaiņas īpašībām un termiņu, kā arī par privileģētā pakalpojumu saņēmēja tiesībām saistībā ar šo izmaiņu.
  • 9 Nobeiguma noteikumi
  1. Pakalpojuma saņēmējam ir aizliegts piegādāt nelikumīgu saturu.
  2. Līgums par konta vadīšanu tiek noslēgts poļu valodā.
  3. Līgums, kas noslēgts saskaņā ar šiem Noteikumiem, ir pakļauts Polijas tiesību aktiem, izņemot 4. punktu.
  4. Polijas tiesību izvēle līgumam, kas noslēgts ar Patērētāju, pamatojoties uz Noteikumiem, neatceļ un neierobežo Patērētāja tiesības, kas viņam pienākas , pamatojoties uz obligātiem tiesību aktiem, kas attiecas uz Patērētāju situācijā, kad nav izvēles tiesību. Tas nozīmē, ka, ja attiecīgajam Patērētājam piemērojamie valsts tiesību akti paredz plašāku aizsardzību nekā šie Noteikumi vai Polijas tiesību akti, piemēro šo plašāko aizsardzību.
  5. Pasūtījumiem, kas veikti Veikalā, izmantojot Punktus, piemēro Veikala noteikumus.
  6. Gadījumā, ja rodas strīds ar pakalpojuma saņēmēju, kas nav privileģēts pakalpojuma saņēmējs, saistībā ar līgumu par konta vadīšanu, kompetentā tiesa būs tiesa, kas ir kompetenta pakalpojuma sniedzēja reģistrācijas vietā.
  7. Attiecībā uz veikala tīmekļa vietnes izmantošanu un tajā pieejamajām funkcijām tiek piemēroti tīmekļa vietnes noteikumi, kas pieejami veikalā.
  1. pielikums noteikumiem

Zemāk ir līguma atcelšanas veidlapas paraugs, kuru patērētājs vai privileģētais uzņēmējs var, bet nav pienākums izmantot:

LĪGUMA ATSAUKŠANAS VEIDLAPA
(šī veidlapu jāaizpilda un jānosūta tikai gadījumā, ja vēlaties atteikties no līguma)

PT4Camp Gabriela Tiszczenko
ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
e-pasts: [email protected]

 

- Es/Mēs(*) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ar šo informēju/informējam(*) par manu/mūsu atteikšanos no līguma par šādu pakalpojumu sniegšanu(*) / par digitāla satura piegādi šādā veidā(*):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Līguma noslēgšanas datums(*)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) vārds un uzvārds:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) adrese:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) paraksts
(tikai ja veidlapu nosūta papīra formātā)

Datums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(*) Nevajadzīgo svītrot.



Newsletter noteikumi

veikalā PT4Camp interneta veikals

SATURS
§ 1 Definīcijas
§ 2 Kontakts ar pakalpojuma sniedzēju
§ 3 Tehniskās prasības
§ 4 Līgums
§ 5 Sūdzības
§ 6 Tiesības atteikties no līguma
§ 7 Personas dati
§ 8 Izmaiņas noteikumos vai biļetenā
§ 9 Nobeiguma noteikumi

  • 1 DEFINĪCIJAS

Patērētājs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona, kura noslēgusi Līgumu vai veic darbības, lai to noslēgtu, bez tiešas saistības ar savu uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.
Biļetens – ziņas par Veikalu, tostarp informācija par piedāvājumiem, akcijām un jaunumiem Veikalā, ko Pakalpojuma sniedzējs bez maksas piegādā Pakalpojuma saņēmējam saskaņā ar Līgumu un kas ir digitāls saturs Patērētāju tiesību likuma izpratnē.
Privilēģēts uzņēmējs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir fiziska persona, kura noslēdz Līgumu (vai veic darbības, lai to noslēgtu), kas ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, bet nav profesionāls raksturs.
Noteikumi – šie noteikumi.
Veikals – interneta veikals PT4Camp, ko pakalpojumu sniedzējs vada adresē https://pt4camp.lv.
Līgums – līgums par biļetena piegādi.
Pakalpojuma saņēmējs – jebkura persona, kas noslēgusi Līgumu vai veic darbības, lai to noslēgtu.
Privilēģēts pakalpojuma saņēmējs – pakalpojuma saņēmējs, kas ir patērētājs vai privilēģēts uzņēmējs.
Pakalpojuma sniedzējs – GABRIELA TISZCZENKO, uzņēmējs, kas veic uzņēmējdarbību ar nosaukumu PT4Camp Gabriela Tiszczenko, reģistrēts Centrālajā uzņēmējdarbības reģistrā un informācijas sistēmā, ko vada ministrs, kas atbildīgs par ekonomiku un Centrālās uzņēmējdarbības reģistra un informācijas sistēmas vadību, NIP 1132963078, REGON 369476484, ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok.
Likums par patērētāju tiesībām – Polijas 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām.

  • 2 KONTAKTI AR PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU
  1. Pasta adrese: ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
  2. E-pasta adrese: [email protected]
  3. Tālrunis: 792792486
  4. Pakalpojuma saņēmēja veikto telefona zvanu vai datu pārraides izmaksas atbilst telekomunikāciju operatora vai interneta pakalpojumu sniedzēja, kura pakalpojumus izmanto pakalpojuma saņēmējs, pamata tarifam. Pakalpojuma sniedzējs norāda, ka starptautiska zvana vai starptautiskas datu pārraides izmaksas var būt augstākas nekā vietējā zvana vai vietējās datu pārraides izmaksas – atkarībā no tarifa, ko piemēro telekomunikāciju operators vai interneta pakalpojumu sniedzējs, kura pakalpojumus izmanto pakalpojuma saņēmējs.
  • 3 TEHNISKĀS PRASĪBAS
  1. Lai izmantotu digitālo saturu, uz kuru attiecas Noteikumi, ir nepieciešams:
  • aktīvs e-pasta konts;
  • ierīce ar interneta pieslēgumu;
  • interneta pārlūks, kas atbalsta JavaScript un sīkdatnes.
  • 4 LĪGUMS
  1. Pakalpojuma saņēmējs var brīvprātīgi pierakstīties uz jaunumiem.
  2. Lai saņemtu biļetenu, ir nepieciešams noslēgt līgumu.
  3. Saskaņā ar Līgumu nosūtītās e-pasta vēstules tiks nosūtītas uz e-pasta adresi, ko Pakalpojuma saņēmējs norādījis Līguma noslēgšanas brīdī.
  4. Lai noslēgtu Līgumu, Pakalpojuma saņēmējs vispirms veikalā norādītajā vietā ievada savu e-pasta adresi, uz kuru vēlas saņemt Līguma ietvaros nosūtītos ziņojumus. Reģistrējoties biļetenam, tiek noslēgts Līgums uz nenoteiktu laiku, un Pakalpojuma sniedzējs sāk sniegt pakalpojumus Pakalpojuma saņēmējam, ievērojot 5. punktu.
  5. Lai Līgums tiktu pienācīgi izpildīts, Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums norādīt savu pareizo e-pasta adresi.
  6. Biļetens tiek piegādāts tūlīt pēc tam, kad Pakalpojumu sniedzējs ir izveidojis ziņojumus, kas paredzēti Pakalpojumu saņēmējiem.
  7. Pakalpojuma saņēmējs var atteikties no biļetena, nenorādot iemeslu un nesedzot nekādas izmaksas, jebkurā brīdī nosūtot ziņu uz pakalpojuma sniedzēja e-pasta adresi, kas norādīta § 2 noteikumos.
  8. Ziņojuma nosūtīšana ar lūgumu atteikties no biļetena izraisīs Līguma tūlītēju izbeigšanu.
  • 5 SŪDZĪBAS

I VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

  1. Pakalpojumu sniedzējs lūdz sūtiet sūdzības par digitālo saturu, uz kuru attiecas Noteikumi, uz pasta vai e-pasta adresi, kas norādīta Noteikumu 2. punktā.
  2. Pakalpojumu sniedzējs izskatīs sūdzību 14 dienu laikā no sūdzības saņemšanas brīža.

II PRIVILEGĒTIE PAKALPOJUMU SAŅĒMĒJI

  1. Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs pret privileģēto pakalpojumu saņēmēju par pakalpojuma sniegšanas atbilstību Līgumam, kas paredzēts vispārēji piemērojamajos tiesību aktos, tostarp jo īpaši Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.
  2. Ja pakalpojumu sniedzējs nepareizi izpilda līgumu, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var izmantot tiesības, kas noteiktas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 5.b nodaļā.
  3. Ja pakalpojumu sniedzējs nav piegādājis Līgumā paredzēto digitālo saturu, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var pieprasīt tā piegādi. Ja pakalpojumu sniedzējs tomēr nepiegādā Līgumā paredzēto digitālo saturu nekavējoties vai papildu termiņā, par kuru privileģētais pakalpojumu saņēmējs un pakalpojumu sniedzējs ir skaidri vienojušies, privileģētais pakalpojumu saņēmējs var atteikties no Līguma.
  4. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs var atteikties no Līguma, nepieprasot Līgumā paredzēto digitālo saturu, ja:
  • no pakalpojuma sniedzēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka tas nepiegādās Līgumā paredzēto digitālo saturu, vai
  • privilēģētais pakalpojuma saņēmējs un pakalpojuma sniedzējs ir vienojušies vai no Līguma noslēgšanas apstākļiem skaidri izriet, ka noteiktā termiņa, kurā jāpiegādā Līgumā paredzētais digitālais saturs, bija būtiska nozīme privilēģētajam pakalpojuma saņēmējam, un pakalpojuma sniedzējs to nav piegādājis šajā termiņā.

Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par biļetena neatbilstību Līgumam, kas, ņemot vērā to, ka biļetens tiek piegādāts nepārtraukti, ir radies vai atklājies laikā, kad saskaņā ar šo Līgumu tas bija jāpiegādā. Ja digitālais saturs, uz kuru attiecas Noteikumi, neatbilst Līgumam, privileģētais Pakalpojuma saņēmējs var pieprasīt tā atbilstības nodrošināšanu Līgumam. Ja Reglamentā ietvertā digitālā satura neatbilstība Līgumam, privilēģētais pakalpojuma saņēmējs ir pienākums sadarboties ar pakalpojuma sniedzēju saprātīgā apjomā un izmantojot sev vismazāk apgrūtinošus tehniskos līdzekļus, lai noteiktu, vai neatbilstība Līgumam attiecīgajā laikā ir saistīta ar privilēģētā pakalpojuma saņēmēja digitālās vides īpašībām. Turklāt, ja Reglamentā ietvertie digitālie satura elementi neatbilst Līgumam, privileģētais pakalpojuma saņēmējs var iesniegt paziņojumu par atteikšanos no Līguma, ja:

  • šā digitālā satura atbilstības nodrošināšana Līgumam ir neiespējama vai prasa pārmērīgas izmaksas saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.m panta 2. un 3. punktu;
  • pakalpojumu sniedzējs nav panācis Reglamentā ietvertā digitālā satura atbilstību Līgumam saprātīgā termiņā no brīža, kad pakalpojumu sniedzējs ir saņēmis informāciju no privileģētā pakalpojumu saņēmēja par neatbilstību Līgumam, un bez pārmērīgiem neērtībām privileģētajam pakalpojuma saņēmējam, ņemot vērā to raksturu un izmantošanas mērķi;
  • Regulācijā ietvertā digitālā satura neatbilstība Līgumam joprojām pastāv, neskatoties uz to, ka Pakalpojumu sniedzējs ir mēģinājis panākt tā atbilstību Līgumam;
  • Regulējumā ietverto digitālo saturu neatbilstība Līgumam ir tik būtiska, ka tā pamato atteikšanos no Līguma, iepriekš neizmantojot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 43.m pantā noteikto aizsardzības līdzekli (t.i., pieprasījumu panākt digitālā satura atbilstību Līgumam);
  • no pakalpojumu sniedzēja paziņojuma vai apstākļiem skaidri izriet, ka tas nespēs nodrošināt Reglamentā ietverto digitālo saturu atbilstību Līgumam saprātīgā termiņā vai bez pārmērīgiem neērtībām privileģētajam pakalpojumu saņēmējam.

III ĀRSTĀVAS SŪDZĪBU IZSKATĪŠANAS UN PRIEKŠROCĪBU PIETIEKŠANAS VEIDI

  1. Pakalpojumu sniedzējs informē patērētāju par iespēju izmantot ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību izskatīšanas veidus. Noteikumi par piekļuvi šīm procedūrām ir pieejami to organizāciju birojos vai tīmekļa vietnēs, kuras ir pilnvarotas izskatīt strīdus ārpustiesas ceļā.

    Patērētājs var izmantot, cita starpā, attiecīgā Eiropas Patērētāju centra palīdzību no Eiropas Patērētāju centru tīkla. Centri sniedz informāciju par patērētāju tiesībām un palīdz risināt strīdus saistībā ar pārrobežu pirkumiem. Eiropas Patērētāju centru palīdzība parasti ir bezmaksas. Konkrētajai valstij atbilstošo Patērētāju centru saraksts ir pieejams šādā tīmekļa vietnē: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

    Turklāt Polijas teritorijā var izmantot šādas atbalsta formas:
  • mediācija, ko veic teritoriāli kompetentā Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Vojevodas Tirdzniecības inspekcijas inspekcija), kurai jāiesniedz mediācijas pieprasījums. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts atrodams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
  • palīdzība, ko sniedz attiecīgajā teritorijā kompetentā pastāvīgā patērētāju šķīrējtiesa, kas darbojas pie reģionālās tirdzniecības inspekcijas, kurai jāiesniedz pieteikums par lietas izskatīšanu šķīrējtiesā. Parasti šī procedūra ir bezmaksas. Inspekciju saraksts ir pieejams šeit: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa

Iepriekšējais lēmums ir informatīvs un neuzliek pakalpojuma sniedzējam pienākumu izmantot ārpustiesas strīdu risināšanas metodes. Ārpus tiesas strīdu izskatīšanas un prasību izskatīšanas metožu izmantošana ir brīvprātīga gan pakalpojuma sniedzējam, gan patērētājam. Patērētājs var papildus izmantot bezmaksas palīdzību no pilsētas vai rajona patērētāju tiesību aizstāvja.

  • 6 TIESĪBAS ATKĀPTIES NO LĪGUMA
  1. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs ir tiesīgs 14 dienu laikā atteikties no ar pakalpojuma sniedzēju noslēgtā līguma, neminot iemeslu.
  2. Līguma atcelšanas termiņš beidzas 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas.
  3. Lai privileģētais pakalpojuma saņēmējs varētu izmantot tiesības atteikties no Līguma, viņam ir jāinformē Pakalpojuma sniedzējs, izmantojot § 2 noteikumos norādītos datus, par savu lēmumu atteikties no Līguma, nosūtot skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli pa pastu vai e-pastu).
  4. Privilēģētais pakalpojuma saņēmējs var izmantot Līguma atcelšanas veidlapas paraugu, kas atrodas Noteikumu beigās, taču tas nav obligāti.
  5. Lai ievērotu līguma atcelšanas termiņu, pietiek, ja privileģētais pakalpojuma saņēmējs nosūta informāciju par savas tiesības atcelt līgumu izmantošanu pirms līguma atcelšanas termiņa beigām.
  • 7 PERSONAS DATUMS
  1. Pakalpojuma saņēmēja sniegtās personas datu administrators saistībā ar Līgumu ir Pakalpojuma sniedzējs. Sīkāka informācija par pakalpojuma sniedzēja veikto personas datu apstrādi , tostarp par pārējiem datu apstrādes mērķiem un pamatiem, kā arī par datu saņēmējiem, ir pieejama veikala privātuma politikā, ņemot vērā Eiropas Parlamenta un Padomes vispārīgajā datu aizsardzības regulā (ES) ietverto pārredzamības principu – „GDPR”.
  2. Pakalpojuma saņēmēja datu apstrādes mērķis ir:
  • Līguma izpilde; personas datu apstrādes pamats šajā gadījumā ir Līgums vai darbības, kas veiktas pēc Pakalpojuma saņēmēja pieprasījuma, lai noslēgtu Līgumu (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
  • Līguma ietvaros nosūtīto ziņojumu efektivitātes analīze, lai noteiktu vispārējus noteikumus par efektīvu nosūtīšanu Pakalpojuma sniedzēja darbībā; personas datu apstrādes pamats šim nolūkam ir Pakalpojuma sniedzēja likumīgās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts);
  • Līgumam saistītu iespējamo prasību noteikšana, izmeklēšana vai aizstāvēšana; personas datu apstrādes pamats šim nolūkam ir Pakalpojuma sniedzēja likumīgās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu sniegšana no Pakalpojuma saņēmēja puses ir brīvprātīga, bet vienlaikus nepieciešama, lai noslēgtu Līgumu un piegādātu tajā ietvertos digitālos saturus. Datu nesniegšana izraisīs to, ka Līgums nevarēs tikt noslēgts un Pakalpojuma sniedzējs nepiegādās tajā ietvertos digitālos saturus. Pakalpojuma saņēmēja dati tiks apstrādāti līdz brīdim, kad:

  • beigsies Līguma darbības termiņš;
  • beigsies Pakalpojuma saņēmēja vai Pakalpojuma sniedzēja iespēja celt prasības saistībā ar Līgumu;
  • tiks pieņemts pakalpojuma saņēmēja iebildums pret viņa personas datu apstrādi – ja datu apstrādes pamats bija pakalpojuma sniedzēja pamatotās intereses

– atkarībā no tā, kas ir piemērojams konkrētajā gadījumā.

  1. Pakalpojuma saņēmējam ir tiesības pieprasīt:
  • piekļuvi saviem personas datiem,
  • to labošanu,
  • to dzēšanu,
  • apstrādes ierobežošanu,
  • datu pārsūtīšanu citam pārziņam
    kā arī tiesības:
  • jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi iemeslu dēļ, kas saistīti ar pakalpojuma saņēmēja īpašo situāciju – pret viņa personas datu apstrādi, pamatojoties uz VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu (t. i., uz pakalpojuma sniedzēja likumīgiem interesēm).

Lai īstenotu savas tiesības, pakalpojuma saņēmējam jāsazinās ar pakalpojuma sniedzēju. Ja pakalpojuma saņēmējs uzskata, ka viņa dati tiek apstrādāti nelikumīgi, pakalpojuma saņēmējs var iesniegt sūdzību personu datu aizsardzības iestādei. Polijā tā ir Personu datu aizsardzības iestādes priekšsēdētājs.

  • 8 IZMAIŅAS NOTEIKUMOS VAI BIEDRĪBAS BIEDRU VĒSTULĒ
  1. Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības mainīt Noteikumus tikai svarīgu iemeslu dēļ. Par svarīgu iemeslu uzskata nepieciešamību mainīt Noteikumus, ko izraisa:
  • izmaiņām biļetena funkcionalitātē, kas prasa noteikumu grozījumus, vai
  • izmaiņām tiesību aktos, kas ietekmē Līguma izpildi no Pakalpojumu sniedzēja puses vai pakalpojumu pielāgošanu ieteikumiem, vadlīnijām, rīkojumiem vai aizliegumiem, nolēmumiem, lēmumiem, interpretācijām vai lēmumiem, ko pieņēmušas pilnvarotas valsts iestādes, vai
  • pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācijas vai identifikācijas datu izmaiņām.
  1. Informācija par plānoto noteikumu izmaiņu tiks nosūtīta uz pakalpojuma saņēmēja e-pasta adresi, kas norādīta līguma noslēgšanas brīdī, vismaz 7 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā.
  2. Ja pakalpojuma saņēmējs neiebilst pret plānotajām izmaiņām līdz to stāšanās spēkā, tiek uzskatīts, ka viņš tās pieņem, kas nekādā veidā netraucē Līguma izbeigšanu nākotnē.
  3. Ja plānotās izmaiņas netiek pieņemtas, pakalpojuma saņēmējam par to jānosūta informācija uz pakalpojuma sniedzēja e-pasta adresi, kas norādīta Noteikumu 2. punktā, kas izraisīs Līguma izbeigšanu brīdī, kad plānotās izmaiņas stāsies spēkā.
  4. Pakalpojuma sniedzējs var veikt izmaiņas biļetenā, kas nav nepieciešamas, lai nodrošinātu tā atbilstību Līgumam, 1. punkta b) apakšpunktā norādīto iemeslu dēļ vai biļetena funkcionalitātes izmaiņu dēļ. Iepriekšējā teikumā minētās izmaiņas neizraisīs nekādas izmaksas privileģētajam pakalpojuma saņēmējam. 2.–4. punkta noteikumi tiek piemēroti atbilstoši.
  5. Ja iepriekšējā punktā minētā izmaiņa būtiski un negatīvi ietekmē privileģētā pakalpojuma saņēmēja piekļuvi biļetenam vai tā izmantošanu, pakalpojumu sniedzējs ar atbilstošu iepriekšēju brīdinājumu uz privileģētā pakalpojumu saņēmēja e-pasta adresi uz pastāvīgā datu nesējā nosūta informāciju par šīs izmaiņas īpašībām un termiņu, kā arī par privileģētā pakalpojumu saņēmēja tiesībām saistībā ar šo izmaiņu.
  • 9 Nobeiguma noteikumi
  1. Pakalpojuma saņēmējam ir aizliegts piegādāt nelikumīgu saturu.
  2. Līgums tiek noslēgts polu valodā.
  3. Līgums, kas noslēgts saskaņā ar šiem Noteikumiem, ir pakļauts Polijas tiesību aktiem, izņemot 4. punktu.
  4. Polijas tiesību izvēle līgumam, kas noslēgts ar patērētāju, pamatojoties uz noteikumiem, neatsauc un neierobežo patērētāja tiesības, kas viņam pienākas saskaņā ar obligātiem tiesību aktiem, kuri attiecas uz šo patērētāju situācijā, kad nav izvēles tiesību. Tas nozīmē, ka, ja attiecīgajam Patērētājam piemērojamie valsts tiesību akti paredz plašāku aizsardzību nekā šie Noteikumi vai Polijas tiesību akti, piemēro šo plašāko aizsardzību.
  5. Gadījumā, ja rodas strīds ar pakalpojuma saņēmēju, kas nav privileģēts pakalpojuma saņēmējs, saistībā ar līgumu, kompetentā tiesa ir tiesa, kas ir kompetenta pakalpojuma sniedzēja reģistrācijas vietā.
  1. pielikums noteikumiem

Zemāk ir līguma atcelšanas veidlapas paraugs, kuru patērētājs vai privileģētais uzņēmējs var, bet nav pienākums izmantot:

LĪGUMA ATSAUKŠANAS VEIDLAPA
(šī veidlapu jāaizpilda un jānosūta tikai gadījumā, ja vēlaties atteikties no līguma)

PT4Camp Gabriela Tiszczenko
ul. Wiewiórcza 3c, 15-535 Białystok
e-pasts: [email protected]

- Es/Mēs(*) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ar šo informēju/informējam(*) par manu/mūsu atteikšanos no līguma par šādu pakalpojumu sniegšanu(*) / par digitāla satura piegādi šādā veidā(*):

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Līguma noslēgšanas datums(*)

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) vārds un uzvārds:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

- Privilēģētā(-o) patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) adrese:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patērētāja(-u) / uzņēmēja(-u) paraksts
(tikai tad, ja veidlapu nosūta papīra formātā)

Datums . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

(*) Nevajadzīgo svītrot.